Der erste Termin: So läuft die Erstberatung ab
Der erste Besuch beim Kieferorthopäden ist für viele Kinder ein bisschen aufregend – und für Eltern vor allem eine Frage der Organisation. Hier steht, was dich bei uns erwartet, wie lange es dauert und was du mitbringen musst.
Kurzfassung: Kassenkarte einstecken, keine Überweisung nötig, etwa 30 Minuten Zeit mitbringen. Den Rest erklären wir dir vor Ort.
Vor dem Termin: Anfragen, Termin bekommen, vorbereiten
Du erreichst uns telefonisch unter 089 8419999 oder über das Erstberatungs-Formular. Am Telefon fragen wir nach dem Namen und Alter deines Kindes, nach der Versicherung (gesetzlich oder privat) und danach, ob dir oder eurem Zahnarzt etwas Bestimmtes aufgefallen ist. Mehr brauchen wir nicht.
Eine Überweisung ist nicht nötig. Die Erstberatung ist eine Kassenleistung, die über die Versichertenkarte abgerechnet wird – unabhängig davon, ob am Ende eine Behandlung nötig ist oder nicht. Wenn euer Zahnarzt euch geschickt hat, nimm gerne mit, was er dir mitgegeben hat, das hilft uns beim Einordnen.
Wenn du magst, füllst du den Anamnesebogen schon zu Hause aus. Den gibt es auf unserer Download-Seite. Das spart dir am Empfang ein paar Minuten und Gitti muss nicht so viel nachfragen. Vergessen? Kein Problem, wir haben ihn auch bei uns liegen.
Was du mitbringen musst
Die Liste ist kurz. Alles, was hier nicht steht, brauchen wir nicht.
Versichertenkarte deines Kindes
Die elektronische Gesundheitskarte der gesetzlichen Kasse. Bei Privatversicherten: Name der Versicherung reicht, die Rechnung geht später an dich.
Anamnesebogen (optional)
Ausgefüllt von zu Hause oder bei uns am Empfang – dauert fünf Minuten.
Unterlagen vom Zahnarzt (falls vorhanden)
Röntgenbilder, Befunde oder ein kurzer Hinweis, warum ihr geschickt wurdet. Nicht Pflicht, aber hilfreich.
Bonusheft (falls vorhanden)
Damit wir den Stempel für den Kontrollbesuch reinsetzen können.
Ein Elternteil
Beim ersten Termin bitte dabei sein – es geht um Fragen, Einverständnisse und die Kasse. Später darf dein Kind allein kommen.
Nicht nötig
Keine Überweisung, kein Zahnputzzeug, keine vorab gemachten Abdrücke. Frühstück darf gegessen sein, Zähne bitte trotzdem geputzt.
So läuft die Erstberatung ab
Rechne mit etwa 30 Minuten. Manchmal geht es schneller, manchmal reden wir länger, weil du viele Fragen hast – beides ist völlig in Ordnung.
Ankommen
5 MinutenAm Empfang gibst du die Versichertenkarte ab. Dein Kind darf sich im Wartezimmer umschauen – wir haben genug zu gucken.
Kennenlernen
5 MinutenDr. Stecher stellt sich vor – dem Kind zuerst, dann dir. Ihr erzählt, was euch aufgefallen ist oder was der Zahnarzt gesagt hat.
Anschauen
10 MinutenWir schauen uns Zähne, Kiefer, Biss und Zahnwechsel an. Das tut nicht weh und dauert nicht lang. Dein Kind sieht im Spiegel mit, wenn es mag.
Einschätzen
10 MinutenDu bekommst eine ehrliche erste Einschätzung: Ist überhaupt etwas zu tun? Wenn ja, wann – jetzt oder erst nach dem Zahnwechsel? Welche Spange käme infrage, und was zahlt voraussichtlich die Kasse?
Nächster Schritt
Termin direkt mitnehmenEntweder: Kontrolle in 6 bis 12 Monaten, weil noch nichts ansteht. Oder: Termin für die Diagnostik (Röntgen, Fotos, Abdruck oder Scan), aus der dann der Behandlungsplan entsteht.
Was beim ersten Termin nicht passiert
Beim ersten Termin wird keine Spange eingesetzt und meistens auch noch kein Röntgenbild gemacht. Wir schauen, wir hören zu, wir erklären. Erst wenn klar ist, dass eine Behandlung sinnvoll ist, folgt die Diagnostik – als eigener Termin, damit dein Kind sich darauf einstellen kann.
Wir verkaufen dir auch nichts. Zusatzleistungen wie Keramikbrackets besprechen wir nur, wenn du danach fragst oder sie für euch einen echten Unterschied machen. Die Kassenbehandlung hängt nie davon ab, ob du Zusatzleistungen nimmst.
Und wenn wir feststellen, dass noch gar nichts zu tun ist, sagen wir das auch. Dann sehen wir uns zur Kontrolle wieder – oft reicht ein Termin im Jahr, bis der Zahnwechsel weit genug ist.
Wie du dein Kind vorbereitest
Die meisten Kinder finden den ersten Termin spannender als schlimm. Ein paar Dinge helfen trotzdem:
Sag, was passiert
„Der Doktor schaut sich deine Zähne an und zählt, wie viele schon gewechselt haben.“ Das reicht. Keine Drohungen, keine Versprechen.
Kein „Das tut gar nicht weh“
Der Satz macht Kinder erst misstrauisch. Beim Anschauen passiert nichts, was wehtut – das merkt dein Kind selbst.
Fragen sammeln
Schreib dir vorher auf, was du wissen willst. Kosten, Dauer, Sport, Blasinstrument – wir beantworten alles.
Zeit einplanen
Nicht direkt vom Termin ins Training hetzen. Ein bisschen Puffer macht alles entspannter.
Geschwister
Dürfen mit. Wenn ein zweites Kind auch mal angeschaut werden soll, sag es beim Anmelden – dann planen wir die Zeit ein.
Ab wann darf mein Kind allein kommen?
Zur Erstberatung und zum Plan-Gespräch bitte immer mit einem Elternteil – da werden Dinge unterschrieben und Entscheidungen getroffen, die du treffen musst. Für die Kontrolltermine danach gilt: Sobald dein Kind den Weg zu uns sicher kennt und seinen Termin selbst im Kopf behalten kann, darf es allein kommen. Bei den meisten klappt das ab der dritten oder vierten Klasse, viele Eltern begleiten in der Anfangszeit noch mit und lassen dann los.
Wichtig: Du bleibst trotzdem im Boot. Wenn etwas ansteht, das deine Entscheidung braucht – Wechsel von der losen zur festen Spange, Zusatzleistungen, Änderungen am Plan – rufen wir dich an oder bitten dich zum nächsten Termin dazu. Wie das mit Schule, Radl und Terminabsagen im Alltag funktioniert, steht auf Termine, Schule & Alleine-Kommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Erstberatung?
Für gesetzlich Versicherte nichts – sie wird über die Versichertenkarte abgerechnet, unabhängig von der späteren KIG-Einstufung. Bei Privatversicherten rechnen wir nach der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) ab; die Rechnung reichst du bei deiner Versicherung ein.
Wird beim ersten Termin geröntgt?
In der Regel nicht. Beim ersten Termin schauen wir und beraten. Röntgenbilder, Fotos und Abdruck oder Scan gehören zur Diagnostik, die nur dann folgt, wenn eine Behandlung sinnvoll ist. Vorhandene Röntgenbilder vom Zahnarzt nehmen wir gerne mit, dann müssen wir vielleicht gar nicht neu röntgen.
Mein Kind hat Angst. Was tun?
Sag es uns beim Anmelden, dann nehmen wir uns etwas mehr Zeit. Beim ersten Termin passiert nichts, was wehtut – wir schauen nur. Dein Kind darf im Spiegel mitschauen, Fragen stellen und auch mal „Stopp“ sagen. Meistens ist die Aufregung nach fünf Minuten weg.
Wie schnell bekommen wir einen Termin für die Erstberatung?
Das hängt von der Jahreszeit ab – nach den Sommerferien und im Januar ist bei uns viel los. Ruf einfach an oder schick die Anfrage über das Formular, wir melden uns mit einem konkreten Vorschlag. Wenn dein Zahnarzt etwas Dringendes gesehen hat, sag es dazu.